תנאי שימוש – chaos666 / דברו איתי
תוקף החל מיום: 13 במאי 2026
קרא בעיון לפני השימוש — מסמך מחייב משפטית.
מסמך זה כולל הסכמות מהותיות, נטילת סיכון מוגדרת בקשר לאינטראקציה עם משתמשים אקראיים, הגבלת אחריות מהותית, הוראות שיפוי רחבות, הסכמה לדיני ישראל ולסמכות שיפוט בלעדית בתל אביב-יפו, הקפאת תקופת התיישנות חוזית מקוצרת, ויתור על תובענה ייצוגית במידה המותרת בדין, והוראות שמירת ראיות מודרציה. השימוש בשירות מהווה אישור מצדך כי קראת והבנת מסמך זה ואת מדיניות הפרטיות במלואם, וכי אתה מסכים להם ולמגבלות הכלולות בהם, בכפוף לדין מחייב.
זהות המפעיל: המפעיל הוא אדם פרטי יחיד, ולא תאגיד, חברה, שותפות או גוף משפטי אחר. ציפיותיך מהשירות ומהסעדים בקשר אליו צריכות להיות מותאמות לאופי זה.
1. כללי, הסכמה ויחסי הצדדים
- תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש באפליקציית "דברו איתי" ("האפליקציה"), בממשק הניהול הנפרד ("ממשק הניהול") ובכל שירות נלווה (יחד – "השירות").
- שימוש כלשהו בשירות, לרבות הרשמה, התחברות, גלישה, התאמה, שליחת הודעות, רכישת פרימיום, או כל פעולה אחרת, מהווה אישור כי המשתמש קרא, הבין והסכים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות, וכי הוא מאשר את כשרותו המשפטית ואת כל ההצהרות הכלולות בתנאים אלה.
- מי שאינו מסכים לתנאים אלה, כולם או חלקם, מתבקש להפסיק לאלתר את השימוש בשירות, להתנתק מהחשבון, ולהסיר את האפליקציה ממכשיריו.
- תנאים אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונים לכלל המשתמשים והמשתמשות. אזכור ביחיד כולל ברבים, ולהיפך.
- אין באמור בתנאים אלה כדי ליצור יחסי שותפות, סוכנות, מעסיק-עובד, יחסי נאמנות, יועץ-לקוח או נציגות בין הצדדים, מעבר ליחסי ספק שירות-משתמש.
- זהות המפעיל כאדם פרטי: המפעיל הוא אדם פרטי יחיד, הפועל באופן עצמאי, ללא ישות משפטית רשומה (לא חברה, לא שותפות רשומה, לא עמותה, לא תאגיד אחר). "chaos666" / "דברו איתי" הוא שם מסחרי בלבד לזיהוי השירות. כל אזכור ל"מפעיל", "אנחנו" או "אנו" מתייחס לאותו אדם פרטי. בהתאם, אחריותו, סעדיו, זמני התגובה והיקף השירות מותאמים לאופי זה, וכל ציפייה לתקני שירות תאגידיים תהיה בלתי סבירה.
- תחולה טריטוריאלית: השירות מיועד, מבחינת שפה, תוכן ושיווק, לתושבי ישראל ולשימוש בישראל. בעצם השימוש בשירות, המשתמש מאשר שהשימוש מותר לו על פי הדין החל במקום מושבו, ולוקח אחריות לכל ההשלכות של שימוש מחוץ לישראל.
2. הגדרות
- "משתמש" – כל אדם שנרשם לשירות, יוצר חשבון או עושה שימוש בשירות בכל אופן.
- "שותף שיחה" – משתמש אחר שעמו נוצרה התאמה אוטומטית בשירות.
- "שיחה זמנית" – חדר שיחה אקראי, לא קבוע, אשר נמחק על-פי-רוב בעת יציאת אחד הצדדים, בכפוף לחריגי שמירה לצורכי מודרציה.
- "שיחה קבועה" – חדר שיחה בין שני משתמשים שהפכו לחברים בעקבות בקשת חברות שאושרה הדדית.
- "תמונה חד-פעמית" – תמונה הנשלחת בשיחה זמנית, אשר ניתן לצפות בה פעם אחת ובחלון זמן מוגבל בלבד.
- "תוכן משתמש" – כל טקסט, תמונה, מידע, מסר, דיווח או חומר אחר שהמשתמש שולח, יוצר, מציג, מעלה או משדר באמצעות השירות.
- "פרימיום" – מנוי בתשלום הפותח גישה להטבות נוספות, כמפורט בסעיף 14 ובאפליקציה.
- "חנות האפליקציות" – Google Play Store; כל חנות נוספת שתתווסף בעתיד.
- "דין החל" – חוקי מדינת ישראל, לרבות חוקי הצרכן, הפרטיות, הגנה על קטינים, איסור פרסום פוגעני, איסור הלבנת הון, מאבק בטרור, וכל דין אחר רלוונטי.
3. תיאור השירות
- השירות הוא אפליקציה לשיחות אקראיות בעברית, בה משתמשים מאומתים יכולים להיכנס לתור התאמה, לשוחח עם שותף אקראי, להעביר תמונות חד-פעמיות, להגיש בקשות חברות, ולנהל קשרים עם חברים שאושרו.
- השירות כולל אפליקציית מובייל למשתמשי קצה, וממשק ניהול ווב נפרד למפעיל ולצוות המודרציה.
- השירות מסופק "כמות שהוא" ("AS IS") ועל בסיס "זמינות" ("AS AVAILABLE"), ללא התחייבות להמשכיות, לזמינות רציפה, להעדר באגים, להעדר הפרעות שירות, לדיוק, לשלמות, לבטיחות, להתאמה לצורך מסוים, להעדר וירוסים, או לתוצאה ספציפית כלשהי. למען הסר ספק, המפעיל אינו מתחייב לכך ש: (א) השירות יענה על דרישות המשתמש; (ב) השירות יפעל ללא הפסקה או באופן בטוח לחלוטין; (ג) תוצאות השימוש יהיו מדויקות או אמינות; (ד) איכות מוצר, שירות, מידע או חומר שיינתן יענה על ציפיות; (ה) שגיאות בתוכנה יתוקנו במהירות או בכלל.
- תכולת השירות, האלגוריתמים, הפיצ'רים, ההטבות, הממשקים, מבנה התעריפים, מנגנוני המודרציה, חוקי השימוש והאינטראקציות, עשויים להשתנות, להתעדכן, להתווסף או להיגרע, בכל עת ולפי שיקול דעת המפעיל הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת או באמצעות הודעה סבירה לפי שיקול דעתו.
- פיצ'רים בטא או ניסיוניים: המפעיל רשאי מעת לעת להפעיל פיצ'רים ניסיוניים, חצי-בטא או ראשוניים, אשר עלולים שלא לפעול כצפוי, להיות מוסרים, או להשתנות. שימוש בפיצ'רים כאלה הוא על אחריות המשתמש בלבד.
4. זכאות וגיל מינימלי
- השימוש בשירות מותר אך ורק לבני 16 ומעלה.
- בעת ההרשמה, המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא בן 16 לפחות, וכי כל הפרטים שמסר נכונים, מלאים ומדויקים.
- המפעיל אינו מבצע אימות פיזי של גיל. המשתמש מצהיר ואחראי באופן מלא ובלעדי על אמיתות הצהרת הגיל שלו ויתר פרטיו, וכל הצהרה שקרית מהווה הפרה מהותית של תנאים אלה.
- המשתמש מתחייב להשתמש בשירות אך ורק במקום שבו השימוש בו מותר על פי דין החל עליו, ובאופן התואם את הוראות הדין. אחריות מלאה לעמידה בדינים אזוריים, מוניציפליים או דיני מדינתו של המשתמש מוטלת על המשתמש.
- גילוי, גם בדיעבד, של שימוש על ידי קטין מתחת לגיל 16, או של שימוש בניגוד לדין, יביא להפסקת השירות לאלתר ולמחיקה אפשרית של החשבון.
- המשתמש מאשר כי הוא בעל כשרות משפטית להתקשר בהסכם זה ולקבל על עצמו את ההתחייבויות הנובעות ממנו.
5. הרשמה, חשבון ואבטחה
- ההתחברות לשירות מתבצעת באמצעות חשבון Google Sign-In. שימוש בחשבון Google כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של Google, שעליהם אין למפעיל שליטה.
- המשתמש אחראי באופן בלעדי לסודיות פרטי הגישה לחשבון Google שלו, לחיבורי המכשירים שלו, להגנה על מכשיריו, ולכל פעילות המתבצעת באמצעות חשבונו בשירות, בין שבוצעה על ידו ובין שבוצעה על ידי מי שהשיג גישה למכשיר או לחשבון.
- חל איסור: לאפשר שימוש בחשבון לאחרים, להעביר את החשבון, להחזיק יותר מחשבון אחד פעיל בו זמנית, או להירשם בפרטים שאינם של המשתמש עצמו.
- המשתמש מתחייב להודיע למפעיל ללא דיחוי על כל חשד לגישה לא מורשית לחשבון, אובדן מכשיר, חשד להתחזות בשמו, או שימוש לרעה.
- המפעיל רשאי, לפי שיקול דעתו, להגביל את אפשרות יצירת חשבונות חוזרים על ידי משתמשים שחשבונותיהם הוסרו, ולסרב לשירות במקרה של חשד להונאה, התחזות, מחזוריות הפרות או מנגנוני התחמקות (לרבות שינוי מכשיר, רישום בכתובת IP שונה, יצירת חשבון Google חדש למטרת עקיפה וכיוצא בזה).
- חשבונות לא פעילים: חשבון שלא היה בו שימוש (כניסה / פעולה) למשך 24 חודשים רצופים עשוי להיחשב בלתי פעיל, והמפעיל רשאי, לפי שיקול דעתו, להשהותו, להגבילו, או למחקו, בכפוף להודעה סבירה ולצורכי ניהול המשאבים.
6. כללי השימוש המותר
- השירות מיועד לשימוש אישי, בלתי מסחרי, של המשתמש עצמו בלבד.
- חל איסור לעשות בשירות כל שימוש שאינו תואם את ייעודו, את התנאים, את מדיניות הפרטיות, או את הוראות הדין החל.
- המשתמש מתחייב להשתמש בשירות בתום לב, תוך כיבוד שותפי השיחה ומשתמשים אחרים, והימנעות מכל פגיעה בכבודם, בפרטיותם, בבטיחותם או בזכויותיהם.
- המשתמש מתחייב לעמוד בדיני אזורו, לרבות דיני ייצוא, סנקציות, איסור הלבנת הון, מאבק בטרור, איסור פרסום פוגעני והגנה על קטינים.
7. תוכן ופעולות אסורים
אין לפרסם, לשלוח, לשדר, להעלות, להעביר, להציג, לאחסן, להפיץ או לבקש באמצעות השירות, או לבצע באמצעותו, אחד או יותר מן המעשים הבאים:
- תוכן בלתי חוקי, מאיים, מטריד, מטריד מינית, מאיים בפגיעה פיזית, מסית לאלימות או לטרור, מסכן או מעודד פגיעה בזולת.
- תוכן אלים, גרפי, מבעית, או חומר המתאר התעללות, הוצאה להורג, ניסיון לפגיעה עצמית או התאבדות.
- תוכן מיני בוטה, פורנוגרפי, מיני בכלל, או כל חומר בעל אופי מיני בלתי הולם, גם אם בעיני הצד השולח אינו "פוגעני".
- תוכן הקשור לקטינים בהקשר מיני (CSAM) — איסור חד-משמעי וזיהוי חובה: חל איסור מוחלט לפרסם, לשלוח, לבקש, להפיץ או להחזיק כל תוכן מיני המערב או הנחזה לערב קטינים. הפרה תיחשב חמורה ביותר ותוביל לחסימה מיידית, שמירת ראיות, ודיווח חובה לרשויות אכיפת החוק וגופים מוסמכים בישראל ובינלאומיים, בהתאם לדין.
- שיתוף, הפצה או חיפוש של תכנים אינטימיים של אדם אחר, צילומים אישיים, פרטים פיזיולוגיים, פרטי כתובת, מספרי טלפון, מסמכי זיהוי או כל מידע מזהה של צד שלישי, ללא הסכמתו המפורשת ובהתאם לדין.
- תכני שנאה, גזענות, הסתה, הכפשה, או פגיעה על רקע דת, גזע, לאום, מין, נטייה מינית, זהות מגדרית, מוגבלות או מאפיין אישי אחר.
- תוכן מטעה, פייק, התחזות, שימוש בשם או דמות של אדם אחר, או יצירת רושם של רשמיות מטעם המפעיל / רשות / ארגון.
- הצעות כספיות מכל סוג, לרבות הצעות לשירותים מיניים בתשלום, הימורים, הלבנת הון, מתן הלוואות, חבילות "השקעה", שיווק רב-שכבתי (MLM), קמפיינים חצי-לגיטימיים וכל הצעה דומה.
- פרסום, ספאם, שיווק, הצעת מוצר או שירות, איסוף לידים, הפניית משתמשים לפלטפורמות אחרות, או הפצה של קישורים ללא קשר לשיחה.
- איסוף או צבירת מידע אישי על משתמשים אחרים בכל אמצעי, לרבות שיטות אוטומטיות, סקריפטים, בוטים, scraping, או הקלטה / צילום סמוי של תכתובות.
- שימוש בבוטים, סקריפטים, אמולטורים, אוטומציה, מספר חשבונות, או כל מנגנון מלאכותי לצבירת אינטראקציות, הטיית מערכת ההתאמות, השפעה על הסטטיסטיקה או הסוואה זהותית.
- פגיעה בתשתיות השירות, לרבות ניסיונות לעקוף הרשאות, לבדוק חולשות אבטחה ללא רשות מראש ובכתב, להעמיס על המערכת (DDoS / Flooding), להחדיר תוכנות זדוניות, להזריק קוד, או להשבית רכיב.
- הנדסה לאחור (Reverse Engineering), פירוק (Decompilation, Disassembly) או ניסיון לחשוף את קוד המקור / הלוגיקה הפנימית של השירות, אלא ככל שדבר זה מותר במפורש על פי דין מחייב.
- איום, סחיטה, הפעלת לחץ, הטרדה חוזרת ונשנית, או פנייה למשתמש שביקש לסיים את האינטראקציה.
- שימוש בשם משתמש או בתמונת פרופיל המכילים תוכן אסור כמפורט בסעיף זה, או הנוטים להטעות.
- כל פעולה החותרת תחת מנגנוני המודרציה, האכיפה, הדיווח, או החסימה.
- שימוש פוגעני ביכולות AI או יצירת תוכן סינתטי: חל איסור להשתמש בכלי בינה מלאכותית או טכנולוגיות יצירת תוכן ליצירת תוכן מטעה, התחזות, פייק, deepfake של אדם אחר, או כל יצירת תוכן שבסעיף 7 לעיל.
- פעילות העלולה להפר חוקי איסור הלבנת הון, מאבק בטרור, סנקציות בינלאומיות, ייצוא טכנולוגיה אסור, או כל דין רגולטורי אחר.
- כל פעולה אחרת בלתי חוקית, פוגענית או הסותרת תנאים אלה ואת רוחם.
המפעיל רשאי לעדכן רשימה זו מעת לעת, וכן לפרשה באופן רחב במקרים גבוליים, לטובת בטיחות המשתמשים והשירות. כל ספק יפורש כנגד המשתמש לטובת בטיחות הסביבה.
8. תוכן משתמש, אחריות ורישיון
- המשתמש נושא באחריות מלאה ובלעדית לתוכן שהוא יוצר, שולח או מציג בשירות, לרבות הודעות, תמונות, שמות משתמש, תמונות פרופיל ופרטי פרופיל. אין בכוחו של המפעיל לאשר את חוקיות התוכן או להבטיחה.
- המשתמש מצהיר ומאשר כי תוכן המשתמש שלו אינו מפר זכויות צד שלישי, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות, צנעת הפרט, זכות אישית או חובה אחרת, וכי הוא אוחז בכל הזכויות והרישיונות הדרושים להעלאתו ולשליחתו במסגרת השירות.
- המשתמש מעניק למפעיל ולספקי המשנה שלו רישיון עולמי, חינמי, לא בלעדי, בלתי-מוגבל בזמן ביחס למטרות שלהלן, ניתן להעברה ולמתן רישיונות משנה, לאחסן, לעבד, לשדר, לשכפל, להציג, להעביר ולהשתמש בתוכן המשתמש, במלואו או בחלקו, לצורך: (א) הפעלת השירות; (ב) מודרציה; (ג) אכיפה; (ד) גיבויים; (ה) אבטחה; (ו) הגנה משפטית של המפעיל ושל ספקי המשנה; (ז) שיתוף פעולה עם רשויות מוסמכות; (ח) שיפור השירות; (ט) ניתוח שגיאות; (י) מילוי חובות חוק.
- הרישיון תקף לפרק הזמן הנדרש למטרות אלה, ובחלק מהמקרים – גם לאחר סיום השימוש בשירות, ככל שהדבר נדרש לצורכי שמירת ראיות, מילוי חובות חוק או הגנה על זכויות. רישיון זה הוא בלתי הדיר בקשר לתוכן שכבר עובד או נשמר כראייה.
- המפעיל אינו טוען לבעלות על תוכן המשתמש, אך זכאי לפעול לגביו על פי הרישיון המוקנה לעיל ולפי דין.
- חזקה על הצהרת בעלות: בעצם שליחת תוכן בשירות, המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכויות בתוכן או שיש לו רישיון תקף לשלוח אותו, וכי הוא יישא בכל חבות הנובעת מהתוכן.
9. שיחות זמניות, שיחות קבועות וחשיפת פרטים
- שיחות זמניות נוצרות באמצעות מנגנון התאמה אקראי הפועל לפי העדפות המשתמש (מגדר מועדף, טווח גיל וכיוצא בזה), בכפוף לזמינות שותפים בתור. המנגנון אינו מבטיח התאמה מסוימת, איכות שותף או חוויה ספציפית.
- שיחה זמנית עשויה להסתיים אם אחד הצדדים יוצא, אם הצד השני מאבד קישוריות, אם המערכת זיהתה אי-פעילות, או מסיבה טכנית אחרת.
- בעת סיום שיחה זמנית, חדר השיחה והודעות הטקסט הקשורות אליו עשויים להימחק ממסד הנתונים. עם זאת, מטא-דאטה ותכנים עשויים להישמר לצורכי אכיפה (ראו סעיף 11 ומדיניות הפרטיות).
- שיחות קבועות נוצרות לאחר אישור הדדי של בקשת חברות, ומאפשרות שמירה של עד 100 ההודעות האחרונות. ביטול חברות יביא למחיקת חדר השיחה, מחיקת ההודעות בו, ומחיקה הדדית של רשומת החברות.
- חשיפת גיל בשיחה זמנית: ברירת המחדל היא הסתרת גיל הצדדים. כל אחד מהצדדים רשאי לבחור לחשוף את גילו במנגנון "חשוף את גילי", וזו פעולה חד-כיוונית. למשתמשי פרימיום מוצג גיל השותף באופן אוטומטי, לרבות בלא חשיפה הדדית.
- חשיפת מגדר בשיחה זמנית: למשתמשי פרימיום מוצג מגדר השותף באופן אוטומטי בכותרת השיחה. אין למשתמש שאינו פרימיום אפשרות לראות את מגדר השותף בכותרת השיחה.
- על אף האמור בסעיפים 9.5 ו-9.6, השירות מבוסס על תשתית רב-משתמשית והפרופילים פתוחים לקריאה למשתמשים מאומתים אחרים ברמת בסיס הנתונים. על כן, אין באמור משום הבטחה לחיסיון מוחלט של גיל או מגדר; ההסתרה היא הסתרת UI ולא חיסיון טכני בלתי-עביר.
- המפעיל אינו אחראי לכך שמשתמש אחר חושף או מסתיר את גילו או מגדרו האמיתיים, לדיוק הפרטים, או לאמיתותם.
10. תמונות חד-פעמיות בשיחה זמנית
- לאחר תקופת המתנה ראשונית של 3 דקות מתחילת השיחה הזמנית (פרט למשתמשי פרימיום), ניתן לשלוח תמונה חד-פעמית בלבד.
- תמונה חד-פעמית מיועדת לצפייה אחת בלבד אצל הצד המקבל, בחלון זמן מוגבל ממועד פתיחתה. לאחר מכן הקובץ פוקע ועובר תהליך מחיקה. עם זאת, מטא-דאטה הקשורה לתמונה (כגון זמן שליחה, זמן צפייה, מזהי משתמשים) עשויה להישמר לצורכי אכיפה והגנה משפטית.
- אסור לשלוח באמצעות פיצ'ר זה כל תוכן אסור כמפורט בסעיף 7. הפרה של איסור זה תיחשב כהפרה חמורה ועשויה להוביל לחסימה מיידית, שמירת ראיות מודרציה ושיתוף עם רשויות אם נדרש לפי דין.
- השולח מוותר מראש על כל טענה כנגד המפעיל בעניין שמירת תוכן התמונה לצורכי בדיקה ומניעה, בכפוף לדין.
- אזהרת סיכון לשולח: המקבל מתחייב שלא לבצע צילום מסך, צילום במכשיר אחר, הקלטה, העתקה, פרסום, הפצה, שמירה, או שימוש כלשהו של תוכן התמונה מחוץ לאפליקציה. למרות זאת, אין באפשרות המפעיל למנוע פעולות כאלה, ובשליחת התמונה השולח נוטל על עצמו את הסיכון הנובע מכך באופן מלא, ומוותר מראש על כל טענה כנגד המפעיל בקשר לחשיפה, פרסום, או פגיעה כתוצאה מפעולות המקבל.
- המפעיל מאפשר למקבל תמונה חד-פעמית לפתוח חלון דיווח בעת או לאחר הצפייה. דיווח מהווה ראיית מודרציה עליה חלות הוראות סעיף 11.
11. דיווחים, מודרציה ואכיפה
- השירות כולל מנגנוני דיווח המאפשרים למשתמש להגיש דיווח על משתמש אחר, על הודעה, או על תמונה חד-פעמית.
- המפעיל רשאי, אך אינו מחויב, לעיין בדיווחים לפי סדר עדיפות שייקבע על ידו, ולנקוט פעולות אכיפה כפי שהוא רואה לנכון, לרבות:
- הסרת תוכן;
- הוצאת אזהרה;
- הגבלה של פיצ'רים מסוימים;
- השעיה זמנית של חשבון;
- חסימה לטווח ארוך;
- מחיקה מוחלטת של חשבון;
- חסימת מכשיר או חתימה ייחודית;
- חסימת מזהה ספק הזדהות למניעת חזרה (ראו סעיף 22.5);
- פנייה לרשויות אכיפת חוק.
- בנוסף לדיווחים, המפעיל מפעיל מנגנוני סינון אוטומטיים, לרבות סריקת מילות מפתח אסורות. תוצאות הסריקה מהוות עילה אפשרית לפעולת אכיפה.
- המפעיל אינו מחויב להודיע למשתמש באופן מפורט על נימוקי החלטות אכיפה, ככל שמסירה כאמור עלולה לפגוע בחקירה, בזכויות אחרים, או בחובת חיסיון.
- חזרה מצד משתמש על הפרות, אף אם כל הפרה כשלעצמה אינה חמורה, עשויה להוות בסיס להחמרה מדורגת של פעולות האכיפה ("Strikes").
- לא ניתן לפתוח חשבון חדש לאחר פעולת חסימה / מחיקה מבלי הסכמת המפעיל בכתב; פתיחת חשבון חדש בנסיבות אלה תיחשב הפרה.
- שיקול דעת מוחלט: פעולות מודרציה ואכיפה הן בשיקול דעתו הבלעדי של המפעיל. אין חובה דיונית, אין חובת שימוע מוקדם (בכפוף לדין מחייב), ואין מחויבות לעקביות בין מקרים נראים-דומים, שכן כל מקרה נבחן לגופו. הוצאת אזהרה במקרה אחד אינה יוצרת חובת התראה במקרה דומה.
- חסימה לאחר התנהגות פוגענית — רשימה למניעת חזרה: כדי להגן על משתמשים אחרים ולמנוע הישנות של התנהגות פוגענית, המפעיל רשאי לנהל רשימה פנימית של מזהי ספק התחברות (לדוגמה, מזהה Google) של משתמשים שנחסמו לאחר התנהגות פוגענית. מזהים אלה ישמשו לחסימת רישום חוזר של אותו חשבון Google בשירות, גם לאחר מחיקת החשבון לפי בקשת המשתמש. שמירה זו מצומצמת למינימום ההכרחי, כמתואר בסעיף 12 למדיניות הפרטיות.
- משתמש שנחסם לאחר התנהגות פוגענית רשאי להגיש בקשת מחיקת חשבון מתוך האפליקציה, אף לאחר החסימה, וזכות זו תכובד בכפוף לסעיף 22.5 להלן בעניין שמירת מינימום למניעת חזרה.
12. שמירת ראיות לצורכי מודרציה
- בעת חשד סביר להפרה, פגיעה, סיכון בטיחותי או צורך משפטי, המפעיל רשאי לשמור ראיות מודרציה גם מעבר לתקופות השמירה הרגילות, ולהשתמש בהן בהתאם למדיניות הפרטיות.
- ראיות מודרציה עשויות לכלול: תוכן הודעות, מטא-דאטה של תמונות חד-פעמיות, תמונות פרופיל היסטוריות, מזהי משתמשים וחותמות זמן, כתובות IP ומזהי מכשיר ככל שזמינים, דיווחים, רשומות פעולות מודרציה, אסימוני התראות, פניות תמיכה ותכתובות נלוות.
- ראיות אלה מטופלות באופן הדומה ל"מסמך פנימי לצורכי הגנה ואכיפה" ועשויות לשמש בהליכים משפטיים, פניות לרשויות מוסמכות, או בתגובה לדרישות דין.
- בשימושו בשירות, המשתמש מסכים מראש לשמירת ראיות מודרציה כאמור, ומוותר על כל טענה בעניין שמירה זו, בכפוף למדיניות הפרטיות ולדין.
13. דיווח חובה על תוכן הקשור לקטינים והגנה על קטינים
- המפעיל אינו סובל ואינו מאפשר בשום נסיבות תוכן מיני המערב או הנחזה לערב קטינים (CSAM). תוכן כאמור הוא בלתי חוקי ויטופל באופן מיידי ובחומרה.
- במקרה של זיהוי תוכן כאמור, המפעיל ידווח לרשויות אכיפת חוק וגופים מוסמכים בישראל (לרבות, לפי שיקול דעתו ולפי דין, משטרת ישראל, יחידות סייבר, ו/או גופי דיווח בינלאומיים מקובלים), וישתף פעולה עם החקירה. הדיווח יבוצע בלא תלות בהסכמת המשתמש החשוד.
- המפעיל יעביר במידת הצורך ראיות, לרבות תוכן, מטא-דאטה ומידע מזהה, לרשויות אלה.
- למשתמש המעוניין לדווח על תוכן כזה, בנוסף למסלול הדיווח באפליקציה, מומלץ לפנות לרשויות אכיפת החוק ישירות (בישראל: 100).
14. מנוי פרימיום, תשלומים, חידוש וביטול
14.1 כללי
- מנוי פרימיום הוא מנוי בתשלום, הנרכש ומופעל אך ורק באמצעות Google Play Billing, ומשולם בכפוף לתנאי Google Play.
- מחיר המנוי, תקופת החיוב, מדיניות החידוש האוטומטי וכללי הביטול כפופים בנוסף לתנאי Google Play, אשר עשויים להשתנות מעת לעת בלא תלות במפעיל.
- המפעיל רשאי לעדכן מחירים, לשנות את הרכב ההטבות, להוסיף או להסיר פיצ'רים, ולעדכן את תקופת המנוי, בכפוף להודעה מקדימה סבירה ולדין החל.
14.2 הטבות פרימיום (לא ממצה)
- שליטה במגדר השותף בהתאמה האקראית, ובסיכוי המוטבע מטעמו.
- הצגה אוטומטית של מגדר וגיל השותף בכותרת השיחה.
- הצגת תמונת פרופיל מקרוב של השותף.
- תג פרימיום בפרופיל.
- אפשרות לשלוח בקשת חברות לשותף האחרון לאחר ניתוק.
- "מצב רפיד" – חיפוש שותף חדש אוטומטית כאשר השותף יוצא מהשיחה.
- שליחת תמונות בשיחה זמנית ללא תקופת המתנה ראשונית.
המפעיל אינו מתחייב להמשיך להעניק כל הטבה ספציפית לאורך זמן, ועשוי לבצע שינויים בהיקף ההטבות תוך שמירה על מהותה הכללית של חבילת המנוי.
14.3 חידוש אוטומטי וביטול
- אלא אם נקבע אחרת, מנוי פרימיום מתחדש אוטומטית בתום כל תקופת חיוב, באמצעות Google Play. ביטול החידוש האוטומטי מתבצע בהגדרות חשבון Google Play של המשתמש בלבד.
- המפעיל אינו מבצע חיוב ישיר של כרטיס אשראי, אינו מאחסן פרטי תשלום ואינו מנהל מערכת חיוב עצמאית.
- הסטטוס "פרימיום פעיל" מתעדכן ברגע קבלת אישור Google Play. ניתוקי תקשורת או עיכובים אצל ספק התשלום עלולים להוביל לעדכון סטטוס מאוחר.
14.4 החזרים
- בקשות החזר מטופלות אך ורק על פי מדיניות Google Play, ועל המשתמש לפנות לערוצי Google Play.
- אלא אם נקבע אחרת בדין מחייב, המפעיל אינו מתחייב להחזיר תשלום על תקופת מנוי פעילה במלואה או בחלקה, ואינו אחראי להחלטות החזר של Google Play.
- במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין הוראות דין מגן (לרבות סעיף 13ד לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ככל שחל), הוראות הדין יגברו ביחס לאותה הוראה בלבד, ויתר התנאים יישארו בתוקפם.
14.5 הגבלת אחריות בקשר לפיצ'רי פרימיום
- פיצ'רי פרימיום הם הטבות שיווקיות והמפעיל אינו מתחייב לרמת ביצועים, לתועלת מסוימת, או לתוצאה ספציפית כתוצאה מהשימוש בהם.
- אם פיצ'ר פרימיום אינו זמין באופן זמני בשל תקלה, תחזוקה או אילוץ טכני, המפעיל יפעל לתקנו בזמן סביר; אין באמור כדי להקנות זכות החזר אוטומטית או פיצוי.
15. התראות דחיפה
- בעת ההתחברות, האפליקציה עשויה לבקש הרשאה לשליחת התראות דחיפה. הרשאה זו ניתנת בידי המשתמש דרך מערכת ההפעלה, וניתנת לביטול בכל עת.
- המפעיל ישלח התראות בקשר לאירועים בשירות, לרבות הודעות חדשות וקישורים לחזרה לשיחה. התראות אלה משולחות באמצעות שירותי Firebase / FCM.
- ביטול הרשאת ההתראות עשוי לפגוע בחוויית השימוש, אך אינו פוטר את המשתמש מתנאים אלה.
16. זמינות, תחזוקה והפסקות שירות
- המפעיל רשאי לבצע פעולות תחזוקה, שדרוגים, ועדכונים בכל עת, ואלה עלולים לכלול הפסקות זמניות בשירות.
- המפעיל אינו מתחייב לזמינות רציפה, ל-Uptime כלשהו, להעדר באגים, או לעמידה בתקני זמינות מסחריים. השירות אינו שירות חיוני ואינו תחליף לערוצי תקשורת רשמיים.
- המפעיל רשאי לשנות, לצמצם, להשעות או להפסיק את השירות, כולו או חלקו, באופן זמני או קבוע, לפי שיקול דעתו, ובלא הודעה מוקדמת כאשר הדבר מתחייב מטעמי בטיחות, אבטחה, חוק או צורך טכני בלתי צפוי.
- אין למשתמש זכות לפיצוי או החזר בגין הפסקה זמנית או חלקית של השירות.
17. נטילת סיכון בקשר לאינטראקציה עם משתמשים אקראיים
- השירות מאפשר אינטראקציה עם משתמשים שאינם מוכרים למשתמש מראש, לרבות שותפי שיחה אקראיים.
- המפעיל אינו מבצע סינון רקע, אימות זהות, אימות גיל פיזי, או בדיקות פליליות של משתמשים, ואינו מתחייב לאופי, לכוונות, לאמיתות הפרטים, ליציבות הנפשית או לבטיחותו של כל משתמש אחר.
- המשתמש נוטל על עצמו, באופן מוחלט, את הסיכון הנובע מאינטראקציה עם משתמשים אחרים, לרבות סיכון של הטעיה, הטרדה, גילוי מידע אישי בלא רשות, אי-נעימות, פגיעה רגשית, מצוקה, או נזק אחר ישיר או עקיף, ממוני או לא-ממוני.
- המפעיל ממליץ למשתמש שלא לחשוף בשיחה זמנית פרטים מזהים אישיים, כתובת מגורים, מספר טלפון, פרטי בנק, מסמכי זיהוי, תכנים אישיים, סיסמאות, או פרטי גישה לחשבונות אחרים.
- המפעיל אינו אחראי למפגשים פיזיים בעולם הפיזי בין משתמשים, גם אם נקבעו דרך השירות. כל החלטה כאמור היא באחריות בלעדית של המשתמשים, ויש לנקוט בה אמצעי זהירות סבירים. השירות אינו מיועד להיכרויות פיזיות, ואין בו מנגנונים לבטיחות כזו.
- המשתמש מסכים כי במצב של מחלוקת עם משתמש אחר, המפעיל אינו צד למחלוקת ואינו מתחייב לסייע בפתרונה מעבר למה שמתחייב מהפעלת השירות.
18. בריאות נפשית, בטיחות אישית והעדר תחליף לעזרה מקצועית
- השירות הוא שירות תקשורת חברתי בלבד. הוא אינו שירות לבריאות הנפש, אינו מציע ייעוץ נפשי או טיפול, ואינו תחליף לפנייה לאיש מקצוע מוסמך.
- שיחות עם זרים אקראיים עלולות להיות מאתגרות רגשית, לכלול תוכן בלתי צפוי, ולגרום למצוקה. המשתמש מתבקש לעצור את השימוש ולפנות לעזרה מקצועית ככל הנדרש.
- במקרה של חירום או סכנה מיידית (איום על חיים, מצוקה נפשית חריפה, חשד לעבירה, פגיעה פיזית), המשתמש יפנה לאלתר לגורמי החירום הרלוונטיים במדינתו:
- בישראל: 100 (משטרה), 101 (מד"א), 102 (כבאות), 1201 (ער"ן — עזרה ראשונה נפשית), 118 (סה"ר — סיוע למניעת התאבדות).
ולא יסתמך על השירות לקבלת סיוע.
- המפעיל אינו מנטר שיחות בזמן אמת, ואינו מתחייב לזהות תכנים של מצוקה או לסייע למשתמש במצב מצוקה. הסתמכות על השירות בעת מצוקה היא בלתי הולמת ומסוכנת.
- המשתמש מסכים כי המפעיל לא יישא באחריות לכל פגיעה רגשית, נפשית, פיזית או אחרת שתיגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מאינטראקציה בשירות, או מאי-מתן עזרה מצדו.
19. העדר ייעוץ מקצועי
- אין בשירות, ובכל תוכן הזמין דרכו, משום ייעוץ מקצועי מכל סוג: לא משפטי, לא רפואי, לא נפשי, לא פיננסי, לא השקעות, לא יחסי, לא הורות, לא תזונה, ולא ייעוץ אחר.
- תכני שיחה שאחרים מעלים אינם נבדקים, מאומתים או מאושרים על ידי המפעיל. אין להסתמך עליהם.
- החלטות שמקבל המשתמש על סמך שיחות, מידע או דיווחים בשירות הן באחריותו הבלעדית.
20. הודעה על הפרת זכויות יוצרים ועל תוכן בלתי חוקי
- בעל זכות יוצרים, או מי שמייצגו, הסבור כי תוכן בשירות מפר את זכויותיו, מתבקש לשלוח הודעה מנומקת בכתב לדוא"ל המשפטי של המפעיל, אשר תכלול:
- פרטי הפונה ופרטי קשר;
- זיהוי היצירה המפר ופירוט הזכויות;
- זיהוי התוכן המפר באפליקציה (מזהי משתמש, מזהי הודעה, חדר, חותמת זמן);
- הצהרה של הפונה בדבר תום לב באמונה כי השימוש בתוכן מפר;
- הצהרה בדבר אמיתות הפרטים תחת אחריות אישית.
- לאחר קבלת הודעה תקפה, המפעיל יבחן אותה ויפעל לפי שיקול דעתו ובהתאם לדין, לרבות הסרת התוכן, חסימת משתמש או דרישת תגובה מהמשתמש שהעלה את התוכן.
- הודעה לא תקפה או בחוסר תום לב עשויה לחשוף את הפונה לחבות אישית כלפי המפעיל וכלפי המשתמש הנפגע.
- המשתמש המייצר תוכן מצהיר ומאשר כי קרא והבין הוראות אלה ומסכים להן.
21. הגבלת אחריות
- בכפוף לדין החל ומבלי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגבילה לפי דין מחייב (לרבות מקרים של מרמה או רשלנות רבתית של המפעיל עצמו), השירות מסופק "כמות שהוא" ללא מצגים ואחריות מכל סוג, מפורש או משתמע, לרבות מצגים בעניין סחירות, התאמה למטרה מסוימת, אי-הפרה, רציפות, דיוק, בטיחות, או העדר וירוסים.
- המפעיל לא יישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים, מקריים, עונשיים, או נזקים בלתי-ישירים מכל סוג, לרבות אובדן רווח, אובדן הכנסה, אובדן נתונים, אובדן הזדמנות, פגיעה במוניטין, פגיעה רגשית, עוגמת נפש, נזק לא-ממוני, או כל נזק עקיף אחר, גם אם הודיע על האפשרות לקיומם של נזקים אלה.
- מבלי לגרוע מן האמור, אחריותו הכוללת של המפעיל בכל הקשור לשירות לא תעלה, במצטבר ובכל עילה משולבת (חוזית, נזיקית, חוקית או אחרת), על הסכום ששילם המשתמש בפועל למפעיל ב-12 החודשים שקדמו לעילת התביעה, ובהעדר תשלום כאמור — על סך של 100 ש"ח.
- המפעיל אינו אחראי, בכל מקרה, לתוכן, למעשים, למחדלים או להתנהגות של משתמשים אחרים או של צדדים שלישיים, לרבות ספקי תשתית, ספקי תשלום, ספקי הזדהות וחנויות אפליקציות. כל מחלוקת בין המשתמש לצד שלישי תיפתר ישירות מולו.
- המפעיל אינו אחראי לכל נזק שמקורו בכוח עליון, בתקלות בתשתיות תקשורת ציבוריות, בהפרעות אצל ספקי שירות, בפעולות אקטיביזם / סייבר, בצנזורה / חוק זר, באירועי טבע, מלחמה, מבצע ביטחוני, מגיפה או כל גורם שאינו בשליטתו הסבירה.
- הגבלת האחריות חלה גם על נציגי המפעיל, מודרטורים, יועצים, ספקי משנה, וכל גורם הפועל מטעם המפעיל.
- אופי המפעיל כאדם פרטי: המשתמש מאשר ומודע לכך שהמפעיל הוא אדם פרטי, לא תאגיד, ולכך שהיקף הסעדים והאחריות המוטלים עליו מצומצמים ובהתאם לאופי זה. המשתמש מתחייב שלא לטעון או לדרוש סעדים העולים על אלה הקבועים בדין ובתנאים אלה.
- חלוקת הסיכון בין הצדדים, כפי שמשתקפת בתנאים אלה, היא הוגנת בהינתן אופי השירות החינמי-בעיקרו, היעדר תמורה משמעותית, ואופיו הפרטי של המפעיל.
22. שיפוי
- המשתמש מתחייב לשפות, להגן ולפצות את המפעיל, יורשיו, נציגיו, יועציו, ספקיו, מודרטוריו ומתפעלי תשתית מטעמו, מיד עם דרישתם הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, חיוב, דרישה, תביעה, חבות, קנס, הוצאה או עלות (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר והוצאות התדיינות), אשר ייגרמו עקב או בקשר עם:
- הפרת תנאים אלה או מדיניות הפרטיות בידי המשתמש;
- תוכן משתמש שהמשתמש העלה, שלח, הציג או הפיץ;
- הפרת זכויות צד שלישי, לרבות פרטיות, קניין רוחני, צנעת הפרט, או זכות אישית, על ידי המשתמש;
- שימוש בלתי חוקי, בלתי הולם או בניגוד לתנאי השימוש, בשירות;
- הצהרת גיל בלתי נכונה, הצהרת זהות בלתי נכונה, או כל מצג כוזב;
- תביעה של משתמש אחר או צד שלישי בעקבות אינטראקציה עם המשתמש בשירות;
- שימוש של המשתמש בשירות בניגוד לדין החל עליו במקום מושבו.
- המפעיל יידע את המשתמש על תביעה הנוגעת לחיוב שיפוי תוך זמן סביר, ויאפשר למשתמש להגן על עניינו, ובלבד שלמפעיל זכות לפקח על ההגנה ולהיוועץ בייצוג משפטי משלו על חשבון המשתמש, בכפוף לסעיף השיפוי.
- אין במחיקת חשבון, בסיום השירות או בכל סיום אחר של ההסכם כדי לפגוע בהוראות סעיף שיפוי זה.
23. השעיה, הגבלה וסיום על ידי המפעיל
- המפעיל רשאי, בכל עת ולפי שיקול דעתו, להשעות, להגביל, לחסום או לסיים את חשבון המשתמש, חלק מן השירות, או את כל השירות, בכל אחד מאלה:
- הפרה של תנאים אלה, של מדיניות הפרטיות או של הדין;
- חשד סביר לפעילות אסורה, פוגענית, מסוכנת או הונאתית;
- חשד להתחזות, לצבירת חשבונות מרובים או למחזור הפרות;
- צורך טכני או אבטחתי דחוף;
- דרישה משפטית או רגולטורית;
- הפרעה לתפעול תקין של השירות או של משתמשים אחרים.
- המפעיל רשאי, אך אינו מחויב, לתת התראה לפני פעולה כאמור, ובמקרים של פגיעה אפשרית במשתמשים אחרים או בשירות הוא רשאי לפעול לאלתר.
- סיום השירות מצד המפעיל אינו מקנה למשתמש זכות פיצוי, החזר תשלום פרופורציונלי בעבור פרימיום (אלא אם הוטל בדין מחייב), או טענת ציפייה.
- המפעיל אינו מחויב להחזיר תוכן או לאפשר ייצוא של תוכן בעת חסימה / מחיקה הננקטת בשל הפרת תנאים.
24. סיום ומחיקת חשבון על ידי המשתמש
- המשתמש רשאי להפסיק להשתמש בשירות בכל עת, ולהתנתק מהאפליקציה.
- בקשת מחיקת חשבון מוגשת דרך מסך "הגדרות" באפליקציה (פרופיל ← הגדרות ← מחיקת חשבון). הבקשה נרשמת בלוח הבקרה של המפעיל ומטופלת בתוך 30 ימים, בכפוף לחובות תפעוליות, חוקיות וראייתיות. אין באמור משום מחויבות למחיקה מיידית או למחיקת כל פריט מידע, ובפרט מידע הנדרש לשמירת ראיות מודרציה, התגוננות משפטית, ציות לדין או מניעת מחזוריות הפרות.
- פנייה כללית לתמיכה אפשרית מתוך האפליקציה דרך "הגדרות ← צור קשר". הפניות נרשמות בלוח הבקרה ומטופלות על ידי צוות המפעיל. המפעיל אינו מתחייב לזמן תגובה ספציפי, אך פועל בתום לב להתייחס לפניות בזמן סביר.
- סיום שימוש או מחיקת חשבון אינם פוטרים את המשתמש מאחריות בקשר לפעילותו עד למועד המחיקה.
- מחיקת חשבון של משתמש שנחסם בשל התנהגות פוגענית: גם משתמש שחשבונו נחסם רשאי להגיש בקשת מחיקה. בעת המחיקה, יימחקו כל הפרטים האישיים והתוכן (פרופיל, תמונות, היסטוריית תמונות, הודעות, חברויות, דיווחים שאינם נדרשים לחקירה פתוחה, ופרטים נלווים), ויישמרו אך ורק שלושה פריטים מינימליים: (א) מזהה ספק ההתחברות (כגון מזהה
sub של Google) — מזהה אטום שאינו כולל דוא"ל, שם או פרטים אישיים נוספים; (ב) סיבת החסימה במונחים תפעוליים; (ג) מועד החסימה. שמירה מינימלית זו נעשית לצורך מניעת רישום חוזר של אותו חשבון Google ולמניעת הישנות התנהגות פוגענית, בהתאם לסעיף 12 למדיניות הפרטיות, ובהסתמך על אינטרס לגיטימי כאמור בסעיף 11(2) לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. אין שמירה של תוכן ההודעות, התקשורת או פרטי משתמש נוספים מעבר לשלושה פריטים אלה.
- חשבון שאינו פעיל למשך 24 חודשים רצופים עשוי להיחשב בלתי פעיל ולהימחק על ידי המפעיל לאחר הודעה סבירה במידת האפשר.
25. רישיון לשירות וקניין רוחני
- השירות, הקוד, העיצוב, הממשקים, הסימנים, הלוגואים, המאגרים, הטקסטים, הסכמות, המתודולוגיות והאלגוריתמים הם רכושו הבלעדי של המפעיל ושל בעלי הרישיון מטעמו, ומוגנים על פי דיני קניין רוחני.
- בכפוף לקיום מתמשך של תנאים אלה, המפעיל מעניק למשתמש זכות שימוש אישית, מוגבלת, לא בלעדית, לא ניתנת להעברה, לא ניתנת לרישוי-משנה ובלתי-ייחודית, להתקין ולהשתמש באפליקציה למטרות פרטיות וחוקיות בלבד.
- חל איסור: להעתיק, להפיץ, לשכפל, לשנות, להרכיב, לפרק, לבצע הנדסה לאחור, ליצור יצירות נגזרות, להשכיר, להחכיר, או למסור רישיון משנה, אלא ככל שהדבר מותר במפורש על פי דין מחייב.
- שמות מותג, סימני מסחר ולוגואים של צדדים שלישיים מופיעים, אם בכלל, אך ורק לזיהוי, ואינם מקנים זכויות כלשהן.
- הפרת רישיון השימוש תוביל להפסקה אוטומטית של הרישיון ולנקיטת אמצעי אכיפה לפי שיקול דעת המפעיל.
26. שירותי צד שלישי
- השירות מסתמך על שירותי צד שלישי, לרבות Google (Sign-In, Play, Firebase, FCM) ו-Supabase. שימוש בשירות מהווה גם הסכמה לתנאי השימוש ולמדיניויות הפרטיות של ספקים אלה במידת התחייבותם.
- המפעיל אינו אחראי להחלטות, מדיניויות, תקלות, שינויים או הפסקות שירות מצד ספקי צד שלישי.
- קישורים לאתרים חיצוניים, אם וככל שיוטמעו בשירות, אינם בשליטת המפעיל. הגלישה לאתרים אלה היא באחריות המשתמש בלבד.
27. כוח עליון
המפעיל לא יחשב כמפר תנאים אלה ולא יישא באחריות בגין עיכוב או אי-ביצוע התחייבות שמקורם באירוע שאינו בשליטתו הסבירה, לרבות מלחמה, מבצע ביטחוני, פעולות איבה, טרור, אסון טבע, מגיפה, שביתה, פסקת חשמל, פגיעה בתשתיות תקשורת, מתקפת סייבר, השבתת ספק תשתית מהותי, החלטות שלטוניות, צווי בית משפט, או אילוצי רגולציה.
28. פנייה מוקדמת לפני תביעה והתיישנות חוזית
- טרם נקיטת הליך משפטי, המשתמש מתחייב לשלוח הודעה כתובה ומפורטת לדוא"ל המשפטי של המפעיל, אשר תכלול את פרטי המשתמש, תיאור עובדתי של הטענה, מועד האירוע, הסעדים המבוקשים, וצירוף ראיות רלוונטיות.
- הצדדים יפעלו בתום לב ויעשו מאמץ סביר ליישוב המחלוקת בתוך 30 ימים ממועד קבלת ההודעה.
- אין באמור בסעיף זה כדי למנוע מהמפעיל לנקוט בכל סעד דחוף או בצעדי הגנה זמניים, ככל שהדבר נדרש לשמירת זכויותיו.
- תקופת התיישנות מקוצרת חוזית: כל תביעה או דרישה של משתמש כלפי המפעיל בקשר לשירות תוגש בתוך שנה אחת מהמועד שבו נודעו או היה על המשתמש לדעת על עילת התביעה. בכפוף לדין מחייב שאינו מאפשר קיצור כאמור, תקופה זו תהיה הקצרה מבין: (א) שנה כאמור לעיל; (ב) תקופת ההתיישנות הקבועה בדין החל. תקופה זו היא מהותית, ולא דיונית בלבד.
29. דין, סמכות שיפוט וויתור על תובענה ייצוגית
- על תנאים אלה ועל כל מחלוקת הקשורה אליהם, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא תחולה לכללי ברירת הדין.
- סמכות השיפוט המקומית הייחודית והבלעדית בכל מחלוקת הנובעת או הקשורה לתנאים אלה או לשירות תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.
- המשתמש מוותר על כל טענה כנגד סמכות שיפוט זו, לרבות טענות בעניין נוחות הפורום.
- ויתור על תובענה ייצוגית במידה המותרת בדין: ככל המותר על פי דין מחייב, המשתמש מסכים לפנות למפעיל בעילותיו האישיות בלבד, ולא בשם קבוצת משתמשים. המשתמש מוותר על זכותו, ככל שזכות זו מותרת בידיו לוויתור, להיות חלק מתובענה ייצוגית, מתובענה מאוחדת או מהליך קולקטיבי אחר נגד המפעיל. סעיף זה לא יפעל לפגוע בזכויות שאינן ניתנות לוויתור על פי חוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו-2006, ככל שאלה חלות.
30. שינויים בתנאים
- המפעיל רשאי לעדכן את התנאים מעת לעת בעקבות שינויים בשירות, הוספה או הסרה של פיצ'רים, שינויים במנגנוני המודרציה, שינויים במנגנוני התשלום והמנוי, הוספת אינטגרציות, התעדכנות מדיניות Google Play או דרישות פלטפורמה אחרות, שינויים בדין, הוראות רגולציה, או צרכי בטיחות. נוסח מעודכן יפורסם בערוץ סביר של השירות, וייכנס לתוקף במועד הפרסום או במועד אחר שיצוין במסמך.
- המשך השימוש בשירות לאחר עדכון תנאים יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים, בכפוף לדין.
- אם המשתמש אינו מסכים לתנאים מעודכנים, עליו להפסיק את השימוש בשירות לאלתר ולמחוק את חשבונו.
- שינוי מהותי בתנאים יבוצע, ככל הניתן, בהבלטה סבירה בערוץ השירות לפני כניסתו לתוקף.
31. שונות, הודעות אלקטרוניות ושרידות
- הפרדה (Severability): אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תיקבע כבטלה, בלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף, וההוראה הפסולה תפורש או תעוצב מחדש בצורה הקרובה ביותר לכוונת הצדדים, ככל שהדבר אפשרי לפי דין.
- אי-ויתור: אי-מימוש זכות מצד המפעיל לא ייחשב כויתור עליה.
- הסכם מלא: תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא בין הצדדים בקשר לשירות, וגוברים על כל מצג, דיון או תקשורת קודמים. שום הצהרה לא-כתובה של נציג, מודרטור או צוות תמיכה אינה מחייבת את המפעיל, מעבר למפורש בתנאים אלה.
- איסור המחאת זכויות: המשתמש אינו רשאי להעביר את זכויותיו לפי תנאים אלה לצד שלישי. המפעיל רשאי להעביר את זכויותיו וחובותיו במסגרת שינוי ארגוני, מיזוג, מכירה או רכישה.
- הודעות אלקטרוניות: המשתמש מסכים לקבל הודעות מצד המפעיל בערוצים אלקטרוניים, לרבות: התראת מערכת באפליקציה, דוא"ל המקושר לחשבון, הודעה במסך הראשי, הודעת מערכת בתוך השירות, או כתובת שיפורסם בה הנוסח המעודכן של המסמכים. הודעות כאמור ייחשבו ככתובות, לכל דבר ועניין.
- שרידות: ההוראות שמטבען נועדו להמשיך לחול לאחר סיום השימוש בשירות או מחיקת חשבון — לרבות הוראות שיפוי, הגבלת אחריות, סמכות שיפוט, ברירת דין, ויתור על תובענה ייצוגית, הצהרות בעניין IP, שמירת ראיות מודרציה, חסימה מצומצמת לאחר מחיקה, התיישנות חוזית, ובכלל כל ההוראות שתכליתן הגנה על המפעיל — תמשכנה לחול גם לאחר מכן.
- כותרות: כותרות הסעיפים נכללות לנוחות בלבד ואינן משמשות לפרשנות.
- לשון: תנאים אלה נוסחו בעברית, והנוסח העברי הוא המחייב והקובע. כל תרגום שייתכן ויועמד לרשות המשתמש הוא לנוחות בלבד, ובכל סתירה — יגבר הנוסח העברי.
32. יצירת קשר
דוא"ל תמיכה:
support@chaos666.com
דוא"ל משפטי:
legal@chaos666.com
כתובת למשלוח הודעות: Kfar Saba, HaMeyasdim 22, ישראל
מסמך זה הוא טקסט תנאי שימוש בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון תנאים אלה מהווה הסכמה לעדכון, בכפוף לדין. בכל מחלוקת, ייגבר נוסח התנאים המעודכן כפי שפורסם בערוץ הרשמי של השירות. הנוסח העברי הוא הנוסח המחייב.