שם האפליקציה: דברו איתי – להכיר אנשים חדשים מפעיל השירות: chaos666 איש קשר לבטיחות ילדים: מפעיל השירות, דרך
support@chaos666.com.
1. השירות מיועד לבני 18 ומעלה
השימוש באפליקציה מותר רק למי שמלאו לו 18 שנים. בהרשמה נדרשת הצהרת גיל, והאפליקציה והשרת דוחים גיל נמוך מ-18. זו הצהרה של המשתמש ולא אימות זהות או מסמך גיל. חשד לשימוש של קטין נבדק במסגרת דיווחי בטיחות.
2. איסור על פגיעה וניצול של ילדים
אסור ליצור, להעלות, לבקש, לשתף או להפיץ תוכן או התנהגות של פגיעה מינית בילדים וניצולם (CSAE), לרבות חומר המתעד פגיעה מינית בילדים (CSAM). האיסור חל גם על תוכן שנוצר או שונה באופן דיגיטלי, ועל פרופילים, סטטוסים, הודעות ותמונות חד-פעמיות.
אסורים פיתוי של קטינים למטרות מיניות, סחיטה מינית, סחר, הצעות או בקשות לקשר מיני עם קטינים.
אסורים קישורים, הצעות או ניסיונות להעביר שיחה לשירות אחר לצורך פגיעה בילדים.
אסורים גם עירום ותוכן מיני מפורש, הטרדה, איומים והתחזות, כמפורט בתנאי השימוש.
3. איך מדווחים ואיך מונעים קשר
דיווח בתוך האפליקציה: פתחו את אפשרות הדיווח בצ׳אט, ברשימת החברים או בסטטוס. בגרסה 1.0.17 ומעלה ניתן לבחור ״בטיחות ילדים״ או ״תוכן מיני״, להוסיף פרטים וללחוץ על ״שליחת דיווח״. בגרסה קודמת בחרו ״תוכן פוגעני״ או פנו לתמיכה בתוך האפליקציה עם פירוט החשד.
חסימת קשר: בגרסה 1.0.17 ומעלה, פעולת ״חסימת משתמש״ בצ׳אט או ברשימת החברים מונעת קשר באפליקציה בשני הכיוונים: התאמות, הודעות ובקשות חברות. היא מסיימת שיחות פעילות ומסירה חברות קיימת. ביטול חסימה אינו מחדש חברות או שיחה, וחסימה שהצד השני הפעיל נשארת בתוקף.
הסתרת סטטוסים: ההגדרה הנפרדת לסטטוסים מסתירה את הסטטוסים של אותו משתמש ומונעת בקשות חברות; היא אינה תחליף לחסימת קשר בצ׳אט.
פנייה לתמיכה: ניתן לפנות מתוך הגדרות הפרופיל או לכתוב לsupport@chaos666.com. ציינו שם משתמש, זמן האירוע ותיאור קצר. אין צורך לצרף או להפיץ מחדש חומר פוגעני.
הדיווח מועבר לצוות המפעיל. זהות המדווח אינה מוצגת למשתמש שעליו דווח. פעולת הדיווח ופעולת חסימת הקשר הן פעולות נפרדות.
4. תהליך בדיקה ואכיפה
קליטה ותיעדוף: דיווחי ״בטיחות ילדים״ הנשלחים מהגרסה המעודכנת מסומנים בעדיפות דחופה בתור הבדיקה של המפעיל. דיווחים נבדקים ידנית; אין התחייבות למענה בתוך מספר דקות או שעות קבוע.
בדיקת החשד: המפעיל בוחן את הדיווח ואת המידע הרלוונטי הזמין לו, מתעד את החלטתו ועשוי להגביל חשבון במהלך הבדיקה בהתאם לחומרת החשד. עצם הגשת דיווח אינה גורמת אוטומטית להשעיית החשבון שעליו דווח.
טיפול בהפרה: עם זיהוי חומר CSAM בשירות נפעל להסרתו או למניעת הגישה אליו. הפרות מאומתות עשויות להביא להסרת תוכן, לחסימת חשבון ולמניעת הרשמה חוזרת, בהתאם להפרה ולדין החל.
דיווח לרשות מוסמכת: המפעיל פועל לדווח על CSAM מאומת לרשות האזורית המוסמכת או ל-NCMEC, בהתאם לדין החל ולנסיבות. פנייה או דיווח לגורם חיצוני מבוצעים על ידי המפעיל בערוץ המתאים, ולא אוטומטית בעקבות כל דיווח של משתמש.
5. אמצעי בטיחות ופרטיות
השירות משתמש בהגבלות גיל מוצהר, בדיווחי משתמשים, בבדיקות טקסט, בכלי מודרציה ובאכיפת חסימות בשרת. בדיקות אוטומטיות מוגבלות ואינן מבטיחות זיהוי של כל תוכן פוגעני.
תמונות חד-פעמיות אינן דרך בטוחה להימנע מתיעוד או מדיווח: ניתן לדווח על השיחה, ומידע רלוונטי עשוי להישמר לצורכי בטיחות וחקירה בהתאם למדיניות הפרטיות. אין לשתף תוכן פוגעני גם אם הוא מיועד לצפייה חד-פעמית.
הגישה לדיווחים ולראיות מוגבלת לגורמים מורשים. חסימת קשר אינה מוחקת אוטומטית דיווח או ראיות. שמירה, מחיקה ומסירת מידע לרשויות כפופות למדיניות הפרטיות ולדין החל.
6. קשר ועדכונים
לפניות בנוגע לבטיחות ילדים ולמדיניות זו: support@chaos666.com. המפעיל הוא איש הקשר גם לפניות בנושא מניעת CSAE ו-CSAM.
המדיניות תעודכן כאשר אמצעי הבטיחות או תהליך הטיפול משתנים. מומלץ להשתמש בגרסה העדכנית של האפליקציה כדי לקבל את כלי הדיווח וחסימת הקשר המעודכנים.