תקני בטיחות ילדים – chaos666 / דברו איתי

תוקף החל מיום: 20 במאי 2026

1. גיל מינימום ואכיפתו

• גיל מינימום לשימוש: 18 שנים מלאות.
• בעת ההרשמה לאפליקציה, המשתמש נדרש להצהיר על גילו. הצהרה שאינה תואמת לגיל 18+ חוסמת את היצירת החשבון.
• קהל היעד המוצהר ב-Google Play הוא 18+ בלבד. האפליקציה אינה מוצגת לקטינים בחנות.
• חשבונות שיתגלו כשייכים לקטינים יימחקו לאלתר, ללא התראה מוקדמת, וייוצרו לגביהם רישומי חסימה במערכת.
• האפליקציה אינה אוספת מידע מקטינים בכוונה (no knowingly collected data from minors). אם מתגלה איסוף שכזה — המידע נמחק תוך 7 ימים, והחשבון נחסם.

2. מניעת CSAE ו-CSAM

חל איסור מוחלט על:

• שליחה, קבלה, שיתוף, אחסון או פרסום של תוכן הקשור להתעללות מינית בקטינים, ניצול מיני של קטינים, גרומינג (grooming), או כל תוכן ויזואלי, מילולי או טקסטואלי שמייצג קטין במצב מיני.
• יצירת קשר עם קטין למטרות מיניות, גם אם הקשר הוצג כתמים.
• שימוש באפליקציה ככלי לאיתור או "טיפוח" (grooming) של קטינים.
• פרסום או הפצת קישורים לאתרים, ערוצים, פלטפורמות או קבוצות המקיימות תוכן CSAM.
• כל פעולה הקשורה לסחר בקטינים, החזקה, יצירה או הפצה של חומר CSAM.

3. דיווח על תקריות בתוך האפליקציה

כל דיווח על תקרית בטיחות ילדים מטופל בעדיפות גבוהה ביותר, בתוך 24 שעות מקבלת ההודעה.

4. תהליך הטיפול בדיווח

1. קבלת הדיווח – אוטומטית (in-app) או ידנית (אימייל).
2. חסימה זמנית של החשבון המדווח – מתבצעת תוך דקות מקבלת הדיווח, עוד לפני בדיקה מלאה, כדי למנוע פגיעה נוספת.
3. בדיקה ידנית של תוכן החשבון – על ידי המפעיל, תוך פרק זמן של עד 24 שעות.
4. במקרה של הפרה מאומתת:
   • מחיקה מיידית וצמיתה של החשבון.
   • רישום ברשימה השחורה למניעת הירשמות מחדש.
   • שמירת לוגים והמסמכים הרלוונטיים לצורך דיווח חוקי.
   • במקרי CSAE/CSAM – דיווח מיידי למשטרת ישראל (מחלקת סייבר), ל-NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) ול-Google.
5. הודעה למדווח – על השלמת הטיפול, ככל הניתן בכפוף לדיני פרטיות וחקירות.

5. אמצעי מניעה טכניים

• סינון תוכן בזמן אמת – הודעות וטקסט עוברים סינון אוטומטי לזיהוי שפה ותכנים חשודים.
• מאגר משתמשים חסומים – טבלת blacklist במסד הנתונים הקטינה ניסיונות הירשמות מחדש של משתמשים שנמחקו בעקבות הפרה.
• תמונות חד-פעמיות – תמונות בצ'אטים אקראיים נמחקות אוטומטית לאחר 60 שניות, ולא נשמרות במכשירים. בכך מצומצמת היכולת לאחסן תכנים חשודים.
• הגבלת תכונות לחשבונות חדשים – חשבונות חדשים מוגבלים מבחינת מספר הודעות, התאמות וצ'אטים ביום הראשון.
• תיעוד מקיף – כל הודעה, תמונה ופעולה מתועדת במסד הנתונים של ספק התשתית הענני למשך תקופה מספקת לחקירה (90 ימים מינימום).

6. דיווח לרשויות

במקרה של גילוי תוכן CSAE/CSAM או תקרית הקשורה לפגיעה בקטינים, המפעיל מתחייב לדווח לרשויות הבאות:

7. תאימות לחוק הישראלי והבינלאומי

האפליקציה והמדיניות תואמות, בין השאר, לחקיקה והנחיות הבאות:

• חוק העונשין, התשל"ז-1977 – סעיפים 214-214א (פרסום וחזקה של תוכן פדופילי).
• חוק זכויות התלמיד / חוק הנוער – ככל שהוא רלוונטי.
• UNCRC – אמנת האו"ם בדבר זכויות הילד.
• GDPR (Regulation 2016/679) – הוראות מיוחדות לקטינים (Article 8).
• Google Play Developer Program Policy – Child Safety Standards.
• COPPA (לקטינים מתחת לגיל 13 בארה"ב) – למרות שהאפליקציה אינה מיועדת לקטינים, חלים עליה עקרונות מניעה אחידים.

8. סקירה ועדכון של המדיניות

• המדיניות נסקרת לפחות פעם בשנה.
• כל שינוי משמעותי ייכלל בעדכון של הגרסה (שינוי תאריך התוקף בראש המסמך).
• משתמשים יקבלו הודעה על שינויים מהותיים דרך עדכון האפליקציה או הודעה במייל.

9. שאלות ופניות

לכל שאלה הנוגעת למדיניות זו או לבטיחות ילדים באפליקציה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: support@chaos666.com.

למידע נוסף על אופן הגנה על המידע באפליקציה: מדיניות פרטיות. לקריאת תנאי השימוש המלאים: תנאי שימוש. למחיקת חשבון: מחיקת חשבון.

מסמך זה נכתב כדי לעמוד בדרישות Google Play Developer Policy – Child Safety Standards, וכן בחקיקה הישראלית והבינלאומית הרלוונטית.